返金ポリシー

デジタル商品（AIツール、自動化スクリプト、ノウハウコンテンツ等）については、商品の性質上、原則として返金には応じかねます。

ただし、以下の場合は返金対応いたします：

• 商品に重大な不具合があり、修正対応ができない場合
• 商品説明と実際の内容が著しく異なる場合
• 技術的な問題により商品を利用できない場合

契約前

契約締結前であれば、いつでもキャンセル可能です。前払いをいただいている場合は全額返金いたします。

契約後・開発着手前

開発に着手する前であれば、キャンセル料として契約金額の20%をいただき、残額を返金いたします。

開発着手後

開発着手後のキャンセルの場合、進捗状況に応じて以下の通り対応いたします：

• 進捗25%未満：契約金額の30%をいただき、残額を返金
• 進捗25%〜50%：契約金額の50%をいただき、残額を返金
• 進捗50%〜75%：契約金額の75%をいただき、残額を返金
• 進捗75%以上：返金不可

月額・年額のサブスクリプションサービスについては、以下の通り対応いたします：

• 契約期間中の解約：日割り計算による返金は行いません
• 次回更新のキャンセル：更新日の3日前までにご連絡ください
• 初回契約から7日以内：全額返金保証（利用実績がない場合に限る）

返金をご希望の場合は、以下の情報を添えてメールでご連絡ください：

• 注文番号または契約番号
• 購入日時
• 返金を希望する理由
• 返金先情報（必要な場合）

連絡先：rumos.automaticnospam@nospamgmail.com

返金申請を受理した場合、以下の通り処理いたします：

• 返金可否の判断：申請受理から3営業日以内
• 返金処理：承認から7営業日以内
• 返金方法：原則として購入時と同じ決済方法

• 返金額は購入金額を上限とします
• 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります
• 不正な返金申請と判断した場合、返金をお断りすることがあります
• 本ポリシーは予告なく変更される場合があります